Dragotec After Sales
Auf uns können Sie zählen
Trotz höchster Qualitätsansprüche gilt auch für unsere Pflückvorsätze: Jede Maschine arbeitet nur so gut wie der Service, der dahintersteht. Deshalb stellen wir bei Dragotec sicher, dass überall dort wo Olimac-Maschinen in den Einsatz gehen, ausreichend Ersatzteile und geschulte Servicekräfte vorhanden sind. Mit unserem Werksservice garantieren wir Ihnen, dass ihr Pflücker ohne Zwischenfälle durch die Erntesaison kommt. Und sollte doch einmal ein Unglück geschehen, sorgen wir mit unserem Erntenotdienst und zahlreichen Außenlagern dafür, dass Ersatzteile schnell und überall zur Verfügung stehen.
Werkservice vor ort
Sicher durch die Ernte
Dragotec International bietet einen offiziellen Werksservice für alle Pflückvorsätze von Olimac. Egal wie alt Ihre Maschine ist, wir sorgen für einen korrekten Service und stellen sicher, dass die nächste Saison unproblematisch vorübergeht.
Leistungen unseres Werksservices
- Anbau und Einweisung bei Neumaschinen
- Service, Reparatur und Umbau von Gebrauchtmaschinen
- Vollausgestattete Servicefahrzeuge mit werkseigenen Mechanikern
- Reparaturen nach Bedarf und vorheriger Absprache
- Garantierte Originalteile und korrekten Ersatzteilpreise
Gesicherte Ersatzteilversorgung
Ersatzteile auf Abruf verfügbar
Unser Anspruch ist, dass allen Olimac-Kunden jederzeit Ersatzteile für ihre Pflückvorsätze zur Verfügung stehen. Das zentrale Ersatzteillager für Europa befindet sich in Süddeutschland. Hier werden steht ausreichend Ersatzteile aller Art eingelagert. Darüber hinaus betreiben wir diverse Außenlager, selbstständig und gemeinsam mit unseren Vertragshändlern. Tiele können jederzeit abgeholt oder zum Versand bestellt werden.
Erntenotdienst
Währen der Erntezeit wird ein Erntenotdienst betrieben. In dieser Zeit sind wir auch am Wochenende und an Feiertagen für Sie ereichbar und Ersatzteile können Rund um die Uhr abgeholt werden. Der Versand von Teilen erfolgt bei Bestellung noch am selben Tag und ist mit Nachtexpress am nächsten Morgen bei Ihnen.